Conditions générales d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION DE L'APPLICATION "AMPLIFIER NUMÉRIQUEMENT LA VOIX DES ENFANTS" (ACVD)

Date d'entrée en vigueur : Octobre 2025

CHER UTILISATEUR, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS GÉNÉRALES SUIVANTES AVANT D'UTILISER "AMPLIFIER LA VOIX DES ENFANTS PAR VOIE NUMÉRIQUE" (ACVD), une application fournie par World Vision International, développée et hébergée par iSMART360.

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de l'application appartenant à Vision mondiale internationale ("WVI") intitulé "Amplifying Children's Voices Digitally" (ci-après "WVI").ACVD"ou le "Application"), qui est hébergé sur le site web avec le domaine (https://amplifyingourvoices.ismart360.com/) exploité et géré par ISMART TRESCIENTOS SESENTA, LTDA. (ci-après, "iSmart360"), une entreprise dont le siège social se trouve à San José, au Costa Rica. Dans le présent document "vous" et "votre" se réfère à vous, le "Utilisateur".

En accédant aux pages et/ou aux liens de ce site web et en les utilisant, vous comprenez et acceptez que : (i) vous et votre parent/tuteur/responsable légal avez lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées dans le présent document ; et (ii) le parent/tuteur/responsable légal qui vous autorise à utiliser la plate-forme a la pleine capacité juridique de donner cette acceptation en votre nom et d'utiliser ce site web conformément aux conditions énoncées dans le présent document. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Si vous êtes mineur, c'est-à-dire si vous n'avez pas atteint l'âge de 18 ans, veuillez demander à vos parents ou à votre tuteur légal de vous expliquer ces conditions, d'autant plus que vos parents ou votre tuteur légal sont responsables de l'acceptation de ces conditions en votre nom.

Ces conditions seront mises à jour de temps à autre, et World Vision International fera des efforts raisonnables pour vous informer de tout changement important apporté à ces conditions, mais vous devez consulter les conditions régulièrement pour vérifier ces changements. Nous mettrons également à jour la date de "dernière mise à jour" figurant en haut des présentes conditions, qui reflète la date d'entrée en vigueur desdites conditions. En continuant à accéder aux services ou à les utiliser après la date d'entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous acceptez ces dernières. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous devez cesser d'accéder au site web et/ou à l'application ou de les utiliser.

RESTRICTIONS D'UTILISATION ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'Application, y compris sa conception graphique et tout son contenu - tels que, mais sans s'y limiter, la marque et le logo "World Vision", les textes, les graphiques, les vidéos, les sons, les fichiers audio, les slogans, les marques, les procédures, les logos, les jeux, les images et les photographies (collectivement, les "Actifs incorporels") - sont la propriété unique et exclusive de World Vision International et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, concéder sous licence, publier, télécharger, republier, transmettre, transférer, céder ou vendre sous quelque forme que ce soit le matériel de ce site Web ou de l'Application sans le consentement écrit de World Vision International.

EXCEPTION

Le téléchargement de matériel n'est autorisé qu'à des fins éducatives, personnelles et non commerciales, à condition que vous ne supprimiez ou ne modifiiez pas les avis de droits d'auteur, les marques commerciales ou les autres avis de propriété de World Vision International.

Le matériel contenu dans cette application et ce site web est destiné à un usage légal uniquement. Tous les fichiers et images contenus dans ou générés par cette Application et/ou ce site web, ainsi que les données qui les accompagnent (collectivement, le "Logiciel"), vous sont temporairement concédés par World Vision International. Aucun droit de propriété intellectuelle ou de propriété ne vous est transféré ; ils restent la propriété unique et exclusive de World Vision International. Vous ne pouvez pas revendre, décompiler, désosser, désassembler ou convertir l'application sous une autre forme sans autorisation écrite préalable.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

World Vision International ne sera pas responsable des dommages ou préjudices causés - sans limitation - par des défaillances de performance, des erreurs, des omissions, des interruptions, des défauts, des retards de fonctionnement ou de transmission, des virus informatiques ou des dysfonctionnements résultant de l'utilisation de l'application ou du site Web. World Vision International ne peut être tenu responsable de tout dommage ou préjudice, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le matériel sur le site Web, y compris le contenu spécifique lié au projet ACVD.

La responsabilité totale de World Vision International envers l'utilisateur est limitée aux dommages directs prouvés causés par l'utilisation de l'application, dans la mesure permise par la loi applicable. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

De même, World Vision International n'est pas responsable des opinions, commentaires ou autres déclarations faites par des tiers ou des Utilisateurs lors de l'utilisation des fonctions interactives de sa plateforme numérique, telles que les fonctions de chat ou les espaces ouverts pour la publication de commentaires ou le téléchargement d'images. Les utilisateurs de l'application et/ou du site web acceptent d'utiliser un langage respectueux et courtois et de s'abstenir de faire des déclarations ou de télécharger des images ou du contenu irrespectueux, vulgaire ou offensant. Tout contenu offensant, violent ou inapproprié peut être supprimé sans préavis.

SOUMISSIONS

Tous les commentaires, suggestions, idées, graphiques et/ou autres informations soumis par l'intermédiaire du site de l'ACVD (collectivement, les "Soumissions") peuvent être utilisés par World Vision International et ses partenaires pour améliorer la plateforme, sans que cela n'implique une quelconque compensation financière ou reconnaissance de la paternité, sauf disposition contraire de la loi applicable dans le pays de l'utilisateur.

Veuillez ne pas publier d'informations personnelles (c'est-à-dire de données personnelles ou d'informations personnellement identifiables) sur cette application et/ou ce site web. Toute information personnelle ou toute autre donnée sensible pouvant être reçue sur le site web est fournie volontairement par l'utilisateur.

Ces informations ne seront pas vendues ou transférées à des tiers par iSmart360 ou à des entités qui ne font pas partie du fonctionnement du site web.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Les éléments de l'application sont fournis "en l'état" et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi applicable.

World Vision International ne garantit pas que les fonctions contenues dans le matériel seront ininterrompues ou exemptes d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le site Web ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles.

Ce site Internet peut occasionnellement contenir des liens vers d'autres sites Internet qui ne sont pas gérés ou contrôlés par World Vision International. Par conséquent, World Vision International ne peut être tenue responsable du contenu, de la sécurité et/ou de la qualité de ces sites. L'inclusion de ces liens n'implique pas l'approbation automatique par World Vision International de leur contenu, de leur qualité et/ou de leur sécurité, et vous assumez l'entière responsabilité de l'utilisation de ces liens et sites Web. L'utilisation de ces ressources relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.

Vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques et de votre plate-forme pour accéder à nos services. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection contre les virus.

RÉSILIATION

World Vision International peut mettre fin à votre utilisation de l'application et/ou du site Web à tout moment, sans préavis, à sa seule discrétion, si vous ne respectez pas les dispositions ou les termes des présentes conditions générales. En cas de résiliation du présent accord, vous devez détruire tout le matériel en votre possession.

DIVERS

Les présentes conditions et toute réclamation, cause d'action, de quelque nature que ce soit, ou demande découlant des conditions ou s'y rapportant seront régies par les lois de l'État de Californie. Toute réclamation, cause d'action ou litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant sera également résolu exclusivement par le tribunal de première instance des États-Unis pour le district central de Californie. Vous acceptez également de vous soumettre à la juridiction personnelle de ces tribunaux dans le cadre d'un litige. Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord juridique entre vous et World Vision International et régissent votre utilisation de l'application et du site Internet. Elles remplacent entièrement tout accord antérieur entre vous et World Vision International en ce qui concerne l'application et le site Internet.

Si une partie des présentes conditions générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette partie sera considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Le présent document constitue l'intégralité de l'accord entre vous et World Vision International concernant l'utilisation de l'application et du site web.

L'ENREGISTREMENT DES UTILISATEURS SUR LA PLATE-FORME

Le site web et l'application fermés et personnalisés du projet Amplifying Children's Voices Digitally (ACVD) sont destinés exclusivement aux jeunes âgés de 13 à 17 ans, qui n'accèdent à la plateforme que par le biais d'un processus d'invitation géré par des facilitateurs ACVD autorisés.

1. Processus d'enregistrement:

L'enregistrement des utilisateurs se fait de manière contrôlée et privée, par le biais d'un courriel d'invitation. Ce courriel contient des instructions pour créer un profil d'utilisateur, ainsi qu'un lien sécurisé pour accéder à l'environnement numérique.

Chaque utilisateur doit remplir un formulaire en ligne, qui demande les informations suivantes :

• Nom d'utilisateur
• Adresse électronique
• Pays de résidence
• Mot de passe unique

L'accès à l'application est personnel et incessible. Le partage des identifiants de connexion avec d'autres personnes n'est pas autorisé. World Vision International n'accède pas aux mots de passe créés par les utilisateurs et ne les conserve pas.

2. Autorisation et supervision

Le site web et l'application étant destinés aux mineurs, il est supposé que l'enregistrement et l'utilisation du compte sont effectués en connaissance de cause et avec l'autorisation d'un adulte responsable, tel qu'un parent ou un tuteur.

3. Protection des données :

World Vision International traite vos informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité et à ses processus, ainsi qu'aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données aux États-Unis, où le niveau de protection des données peut être différent de celui de votre pays. Les données que vous fournissez seront utilisées uniquement à des fins éducatives, participatives et de contrôle dans le cadre de l'application et du site web et ne seront pas vendues, partagées ou transférées à des tiers non impliqués dans leur mise en œuvre.

4. Suppression de compte :

L'utilisateur, son tuteur légal ou l'équipe du projet peut demander la suppression définitive du compte à tout moment en envoyant une demande écrite à l'adresse électronique d'assistance fournie par iSmart360 : info@ismart360.com. Dans ce cas, les informations personnelles associées seront supprimées conformément aux politiques respectives de World Vision International et d'iSmart360 en matière de conservation et de suppression des données.

RESTRICTIONS

Les utilisateurs acceptent d'utiliser la plate-forme de manière respectueuse et exclusivement à des fins éducatives, de formation et de participation établies par le projet Amplifying Children's Voices Digitally (ACVD). En conséquence, il est strictement interdit de :

• Utiliser l'application et le site web à des fins illégales, frauduleuses, commerciales ou non autorisées.
• Partager des contenus offensants, discriminatoires, violents, sexuels ou tout autre matériel qui viole les droits d'autrui, en particulier ceux des enfants et des adolescents.
• altérer, endommager, désactiver, surcharger ou compromettre de toute autre manière le fonctionnement technique ou la sécurité du site.
• Accéder, modifier ou tenter d'accéder sans autorisation à tout compte, système ou réseau connecté à l'application et au site web.
• Utiliser de fausses identités ou des informations inexactes pour s'inscrire ou interagir dans l'environnement virtuel.

Le non-respect de ces restrictions peut entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte de l'utilisateur, sans préjudice des responsabilités juridiques qui peuvent en découler.

Suspension de l'activité du compte et avertissements

World Vision International se réserve le droit de suspendre ou de supprimer définitivement, à tout moment, tout compte jugé inapproprié ou nuisible. Des avertissements préalables peuvent également être émis, à la discrétion de World Vision.

Un compte peut être suspendu pour des actions ou des comportements incluant, mais sans s'y limiter :

Violations du droit applicable, comportement autodestructeur, violence et menaces, discours de haine et harcèlement, partage non autorisé d'informations privées ou d'accès à l'application ou au site web, usurpation d'identité, spamming, utilisation de la plateforme pour des activités frauduleuses et autres comportements malveillants, nudité, pornographie et autres contenus sexuels, expressions violentes ou incitation à la violence, contenu graphique, comportement obscène et violation des droits de la propriété intellectuelle.

Réinitialisation forcée du nom d'utilisateur

World Vision International se réserve le droit d'exiger le changement des noms d'utilisateur qui enfreignent les présentes conditions générales.

Dans ce cas, le compte correspondant au nom d'utilisateur en infraction sera verrouillé et ne sera pas accessible tant que le propriétaire du compte n'aura pas terminé la procédure de réinitialisation du nom d'utilisateur. Une fois cette opération terminée, le propriétaire du compte retrouvera l'accès à son compte.

INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité World Vision International, iSmart360, et ses parents, filiales, sociétés affiliées et chacun de leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et conseillers respectifs de toute réclamation, responsabilité, coût, dépense, dommage ou perte (y compris les frais de justice et d'avocat) résultant d'une violation par vous ou tout utilisateur de votre compte des présentes Conditions ou résultant d'une violation de vos obligations, déclarations et garanties en vertu des présentes Conditions.

SIGNALER LES PROBLÈMES ET LES PRÉOCCUPATIONS

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des préoccupations concernant la plate-forme, veuillez les signaler par courrier électronique à l'adresse suivante :  info@ismart360.com. Pour toute autre question, y compris la sauvegarde, veuillez contacter votre personne de contact locale de World Vision.

×

Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN EL USO DE LAS PÁGINAS WEB EN INTERNET DE ISMART360

Fecha efectiva de la política: mayo 2022

ISMART TRESCIENTOS SESENTA, LTDA. (“iSmart360”), cédula jurídica 3-102-842345; se complace en proveer información a los usuarios sobre su política de privacidad en el uso de sus páginas web. Por favor, siéntase seguro de que iSmart360 hace su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los visitantes a este sitio web.

Tipos de Información que Recogemos y Cómo se Utiliza

iSmart360 hace de su conocimiento que en caso de que así usted lo autorice mediante su consentimiento informado, recolectará su información personal, como nombres y apellidos, direcciones físicas y direcciones de correo electrónico (“e-mail”), la cual será almacenada en la base de datos de carácter personal de iSmart360.

La información será recolectada con ocasión de su acceso a nuestra página web, para su uso, para brindar su opinión sobre nuestra página web o nuestras funciones, para realizar compras y donaciones, o bien, para la atención de alguna consulta o reclamo. Esta información personal es voluntariamente enviada por el usuario.

Se hace de su conocimiento que iSmart360, para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente, podrá contratar a otras entidades para que le provean una variedad de servicios, tales como, llenar ordenes, gestionar deducciones de las tarjetas de crédito o débito de los visitantes a la página web, prestar servicios técnicos a nuestra página web, o para colaborar con las funciones propias de iSmart360, por lo que, podrá transferir sus datos personales a estas entidades contratadas. Estas entidades sólo usarán esa información personal para cumplir con la misión encomendada y no la podrán usar para ningún otro propósito o fin, sin poder tampoco, transferirla a terceros.

iSmart360 no venderá, transferirá o divulgará información personal a terceros fuera de la Familia iSmart360, salvo la transferencia de datos señalada en el párrafo anterior.

iSmart360 tratará los datos de acuerdo con los términos señalados en la presente política, sin poder transferirlos a terceros, salvo los supuestos señalados anteriormente. Asimismo, se reserva el derecho a usar o divulgar toda información necesaria para cumplir con cualquier requisito impuesto por la legislación costarricense.

Se hace de su conocimiento que, en caso de no suministrar sus datos personales según lo requerido, no podrá hacer uso de los distintos programas o aplicaciones que iSmart360 pone a su disposición a través de la presente página web para realizar donaciones, compras o para efectuar consultas.

iSmart360 hace de su conocimiento que puede ejercer, en los términos que establece la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, los derechos de acceso, rectificación y cancelación, ante servicio al cliente de iSmart360 al correo electrónico info@amplifyingourvoices.ismart360.com, con el fin de corregir la información personal que tenemos sobre usted o si quiere cambiar sus preferencias sobre la forma de realizar eventuales comunicaciones. Asimismo, puede dirigirse al mismo correo electrónico en caso de querer revisar cualquier información personal que nosotros tengamos sobre usted o solicitar que borremos dicha información o que descontinuemos el uso futuro de dicha información.

Asimismo, se asegura al usuario que iSmart360 se adhiere y cumple a cabalidad las disposiciones contenidas en la normativa costarricense vigente sobre protección de datos de carácter personal y atiende las solicitudes relativas a Protección de Datos de acuerdo con lo establecido en la legislación costarricense.

iSmart360 Nuestra Política de Privacidad con respecto a Menores

iSmart360 es muy consciente de la importancia de las cuestiones de privacidad, por ello, no recogeremos ningún tipo de información de niños menores de 12 años, tal como una dirección postal o un número de teléfono, sin el consentimiento de uno de sus padres o tutor.

iSmart360, en ninguna circunstancia, propiciará la participación de un menor en ninguna actividad en-línea sin tutela de sus padres o persona responsable.

En caso de obtener información personal de personas menores de edad, la misma será tratada según lo dispuesto por la legislación costarricense.

Esta información personal no se vende o transfiere a terceros. Instamos a los padres a que regularmente vigilen y supervisen las actividades en Internet que realizan sus hijos.

Sobre el uso de “cookies”

Las “cookies” son las porciones de información que un sitio en Internet transfiere al disco duro de un individuo con el propósito de mantener registros de su visita. Las “cookies” permiten que el sitio en Internet recuerde información importante que hará su uso del sitio más conveniente en el futuro.

Las cookies permiten a todos aquellos que ponen a disposición de sus usuarios, una página web o una aplicación, brindar una experiencia personalizada de navegación a sus usuarios, de acuerdo precisamente con esas preferencias que han mostrado en sus búsquedas y comportamiento en internet o en las distintas aplicaciones.

Como la mayoría de los sitios en Internet, iSmart360 utiliza “cookies” para una variedad de propósitos que mejoren su experiencia en Internet. Por ejemplo, utilizamos “cookies” para ayudarnos a personalizar su experiencia en el sitio web de iSmart360. También las utilizamos con el fin de la funcionalidad, la seguridad, analíticas, publicidad y personalización de la experiencia.

Utilice las opciones en su navegador de Internet si usted no desea recibir una “cookie” o si usted desea ajustar su navegador para que le notifique cuando usted recibe una “cookie”. Haga clic en la sección de “Ayuda” de su navegador para aprender cómo cambiar sus preferencias del uso de “cookies”. Si inhabilita todas las “cookies”, usted podría no beneficiarse de todas las funciones del sitio en Internet u obtener la mejor experiencia de navegación.

iSmart360 realiza revisiones del uso de las cookies, del manejo de la información y de sus políticas, regularmente.

Enlaces a otros Sitios

Podríamos ofrecer enlaces (“links”) a sitios Web que no son operados por iSmart360. Si usted visita uno de esos sitios Web enlazados, debe revisar su política de privacidad y cualquier otra política que pueda tener el sitio enlazado. No nos hacemos responsables de las políticas y las prácticas de otras compañías, y cualquier información que usted someta a esas compañías está conforme a sus políticas de aislamiento. Asimismo, iSmart360 insta a los usuarios a revisar la Política de Términos y Condiciones de su página web para más información respecto al alcance de responsabilidad en cuanto a enlaces a otros sitios.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Esta política de privacidad es válida y eficaz a partir de mayo 2022. En ocasiones podría ser necesario para iSmart360 cambiar o modificar esta política de privacidad. Si cambiamos nuestra política, publicaremos la versión revisada de la misma manera y requeriremos de su consentimiento. Tenga la tranquilidad, sin embargo, de que ningún cambio alterará la forma cómo manejamos la información previamente recolectada, a menos de que exista disposición legal en contrario.

Cómo comunicarse con Nosotros

Si tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad en Internet de iSmart360; favor de comunicarse con nosotros a: info@amplifyingourvoices.ismart360.com

×