Condiciones generales

CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN AMPLIFICAR DIGITALMENTE LA VOZ DE LOS NIÑOS (ACVD)

Fecha de entrada en vigor: Octubre 2025

ESTIMADO USUARIO, POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR "AMPLIFYING CHILDREN'S VOICES DIGITALLY" (ACVD), UNA APLICACIÓN PROPORCIONADA POR World Vision International, desarrollada y alojada por iSMART360.

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la aplicación perteneciente a Visión Mundial Internacional ("WVI") denominado "Amplificación digital de la voz de los niños" (en lo sucesivo, "ACVD"o el "Aplicación"), que está alojado en el sitio web con el dominio (https://amplifyingourvoices.ismart360.com/) operado y gestionado por ISMART TRESCIENTOS SESENTA, LTDA. (en adelante, "iSmart360"), empresa con sede en San José, Costa Rica. En este documento "tú" y "tu" se refieren a usted, el "Usuario".

Al acceder y utilizar las páginas y/o enlaces de este sitio web, usted entiende y acepta que: (i) usted y su padre/madre/tutor/cuidador han leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones aquí expuestos; y (ii) el padre/madre/tutor/cuidador que autoriza su uso de la plataforma tiene plena capacidad legal para dar dicha aceptación en su nombre, y para utilizar este sitio web de acuerdo con los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe utilizar este sitio web.

Si usted es menor de edad, menor de 18 años, por favor pídale a su padre, madre o tutor legal que le explique estos términos y condiciones, especialmente porque su padre, madre o tutor legal/cuidador es responsable de la aceptación de estos términos y condiciones en su nombre.

Estas Condiciones se actualizarán periódicamente, y World Vision International hará todo lo razonablemente posible para notificarle de forma general cualquier cambio sustancial que se produzca en ellas; no obstante, debe consultar las Condiciones con regularidad para comprobar si se han producido cambios. También actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estas Condiciones, que reflejarán la fecha de entrada en vigor de las mismas. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de la fecha de los nuevos Términos constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta las nuevas Condiciones, deberá dejar de acceder o utilizar el Sitio Web y/o la Aplicación.

RESTRICCIONES DE USO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La Aplicación, incluido su diseño gráfico y todo su contenido -como, entre otros, la marca y el logotipo "World Vision", textos, gráficos, vídeos, sonidos, archivos de audio, eslóganes, marcas comerciales, procedimientos, logotipos, juegos, imágenes y fotografías (colectivamente, los "Activos intangibles")- son propiedad única y exclusiva de World Vision International y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, conceder licencias, publicar, cargar, volver a publicar, transmitir, transferir, ceder o vender de cualquier forma los materiales de este sitio web o de la Aplicación sin el consentimiento por escrito de World Vision International.

EXCEPCIÓN

La descarga de materiales sólo está permitida con fines educativos, personales y no comerciales, siempre que no se elimine ni altere ningún aviso de copyright, marca registrada u otros avisos de propiedad de World Vision International.

El material contenido en esta Aplicación y este sitio web es únicamente para uso legal. World Vision International le concede temporalmente la licencia de todos los archivos e imágenes contenidos o generados por esta Aplicación y/o este sitio web, así como de los datos que los acompañan (colectivamente, el "Software"). No se le transfiere a usted ningún derecho de propiedad intelectual o titularidad; siguen siendo propiedad única y exclusiva de World Vision International. Usted no puede revender, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o convertir de otra forma la Aplicación en cualquier otra forma sin el consentimiento previo por escrito.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

World Vision International no será responsable de ningún daño o perjuicio causado -sin limitación- por fallos de rendimiento, errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en el funcionamiento o la transmisión, virus informáticos o fallos de funcionamiento derivados del uso de la Aplicación o del Sitio web. World Vision International no será responsable de ningún daño o perjuicio, incluidos, entre otros, los daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar los materiales del Sitio web, incluido el contenido específico relacionado con el Proyecto ACVD.

La responsabilidad total de World Vision International ante el Usuario se limita a los daños directos probados causados por el uso de la Aplicación, en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Esta limitación no se aplicará en caso de dolo o negligencia grave.

Asimismo, Visión Mundial Internacional no se hace responsable de las opiniones, comentarios o cualquier manifestación realizada por terceros o Usuarios al utilizar las funciones interactivas de su plataforma digital, como las funciones de chat o los espacios abiertos para publicar comentarios o subir imágenes. Los Usuarios de la Aplicación y/o del Sitio Web se comprometen a utilizar un lenguaje respetuoso y cortés y a abstenerse de hacer declaraciones o subir imágenes o contenidos irrespetuosos, vulgares u ofensivos. Cualquier contenido ofensivo, violento o inapropiado podrá ser eliminado sin previo aviso.

ENVIOS

Todos los comentarios, sugerencias, ideas, gráficos y/u otra información enviada a través del sitio ACVD (colectivamente, los "Envíos") podrán ser utilizados por Visión Mundial Internacional y sus socios para mejorar la plataforma, sin que ello implique compensación económica alguna ni reconocimiento de autoría, salvo que la legislación aplicable en el país del usuario disponga lo contrario.

Por favor, no publique ninguna información personal (es decir, ningún dato personal o información personalmente identificable) en esta Aplicación y/o Sitio Web. Cualquier información personal o cualquier otro dato sensible que pueda recibirse en el sitio web es proporcionada voluntariamente por el Usuario.

Dicha información no será vendida ni cedida a terceros por iSmart360 ni a entidades ajenas al funcionamiento del sitio web.

AVISO LEGAL

Los materiales de la Aplicación se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

World Vision International no garantiza que las funciones contenidas en los materiales sean ininterrumpidas o estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el sitio web o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos.

Este sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a otros sitios web que no son mantenidos ni controlados por World Vision International. Por lo tanto, World Vision International no se hace responsable del contenido, la seguridad y/o la calidad de dichos sitios. La inclusión de estos enlaces no implica la aprobación automática por parte de World Vision International de su contenido, calidad y/o seguridad, y usted asume toda la responsabilidad por el uso de dichos enlaces y sitios web. El uso de estos recursos es responsabilidad exclusiva del usuario.

Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestros Servicios. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

TERMINACIÓN

World Vision International podrá poner fin a su uso de la Aplicación y/o del Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, a su entera discreción, si usted incumple las disposiciones o términos de las presentes condiciones. A la terminación de este acuerdo, usted debe destruir todos los Materiales en su posesión.

VARIOS

Estos Términos y cualquier reclamación, causa de acción, de cualquier tipo o carácter, o demanda que surja de o en relación con los Términos se regirán por las leyes del Estado de California. Cualquier reclamación, causa de acción o disputa, que surja de o esté relacionada con estos Términos también se resolverá exclusivamente en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito Central de California. Usted también acepta someterse a la jurisdicción personal de estos tribunales con el fin de litigar cualquier reclamación de este tipo. Estas Condiciones constituyen la totalidad del acuerdo legal entre Usted y World Vision International y rigen el uso que Usted haga de la Aplicación y el Sitio web, y sustituyen por completo cualquier acuerdo anterior entre Usted y World Vision International en relación con la Aplicación y el Sitio web.

Si alguna parte de estos términos y condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha parte se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Este documento constituye el acuerdo completo entre usted y World Vision International en relación con el uso de la Aplicación y el Sitio web.

REGISTRO DE USUARIOS EN LA PLATAFORMA

El sitio web y la aplicación cerrados y personalizados del proyecto Amplificar la voz de los niños digitalmente (ACVD) están destinados exclusivamente a jóvenes de entre 13 y 17 años, que acceden a la plataforma únicamente a través de un proceso de invitación gestionado por facilitadores autorizados del ACVD.

1. Proceso de inscripción:

El registro de usuarios se realiza de forma controlada y privada, a través de un correo electrónico de invitación. Este correo contiene instrucciones para crear un perfil de usuario, así como un enlace seguro para acceder al entorno digital.

Cada usuario deberá cumplimentar un formulario en línea, en el que se le solicitará la siguiente información:

• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• País de residencia
• Contraseña única

El acceso a la Aplicación es personal e intransferible. No está permitido compartir las credenciales de acceso con otras personas. World Vision International no accede ni almacena las contraseñas creadas por los usuarios.

2. Autorización y supervisión

Dado que el Sitio Web y la Aplicación están destinados a menores de edad, se presupone que el registro y el uso de la cuenta se realizan con el conocimiento y la autorización de un adulto responsable, como un padre o tutor .

3. Protección de datos:

World Vision International trata su información personal de acuerdo con su Política de Privacidad y sus procesos, así como con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en EE.UU., donde el nivel de protección de datos puede ser diferente al de su país. Los datos que usted proporcione se utilizarán únicamente con fines educativos, participativos y de seguimiento dentro de la Aplicación y el Sitio Web, y no se venderán, compartirán ni transferirán a terceros que no participen en su aplicación.

4. Eliminación de cuenta:

El Usuario, su tutor legal o el equipo del Proyecto podrán solicitar la eliminación definitiva de la cuenta en cualquier momento enviando una solicitud por escrito al correo electrónico de soporte facilitado por iSmart360: info@ismart360.com. En tales casos, la información personal asociada se eliminará de acuerdo con las respectivas políticas de conservación y eliminación de datos de World Vision International e iSmart360.

RESTRICCIONES

Los usuarios se comprometen a utilizar la Plataforma respetuosa y exclusivamente para los fines educativos, formativos y participativos establecidos por el Proyecto Amplificar Digitalmente la Voces de los Niños (ACVD). En consecuencia, queda terminantemente prohibido:

• Utilizar la Aplicación y el Sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, comerciales o no autorizados.
• Compartir contenidos ofensivos, discriminatorios, violentos, sexuales o cualquier material que atente contra los derechos de los demás, especialmente de los niños y adolescentes.
• Alterar, dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar de cualquier otro modo el funcionamiento técnico o la seguridad del sitio.
• Acceder, modificar o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o redes conectados a la Aplicación y al Sitio web.
• Utilizar identidades falsas o información inexacta para registrarse o interactuar en el entorno virtual.

El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta del Usuario, sin perjuicio de las responsabilidades legales que pudieran derivarse.

Suspensión de la actividad de la cuenta y advertencias

World Vision International se reserva el derecho de suspender o eliminar permanentemente, en cualquier momento, cualquier cuenta que se considere inapropiada o perjudicial. También podrán emitirse advertencias previas, a discreción de World Vision.

Una cuenta puede ser suspendida por acciones o comportamientos que incluyen, pero no se limitan a:

Infracciones de la legislación aplicable, comportamiento autodestructivo, violencia y amenazas, incitación al odio y acoso, intercambio no autorizado de información privada o acceso a la Aplicación o al Sitio Web, suplantación de identidad, envío de correo basura, uso de la plataforma para actividades fraudulentas y otras conductas maliciosas, desnudos, pornografía y otros contenidos sexuales, expresiones violentas o incitación a la violencia, contenidos gráficos, comportamiento obsceno e infracción de los derechos de propiedad intelectual.

Reinicio forzado del nombre de usuario

Visión Mundial Internacional se reserva el derecho a exigir el cambio de los nombres de usuario que infrinjan estas Condiciones.

Si esto ocurre, la cuenta correspondiente al nombre de usuario infractor se bloqueará y no se podrá acceder a ella hasta que el propietario de la cuenta complete el proceso de restablecimiento del nombre de usuario. Una vez completado, el propietario de la cuenta recuperará el acceso a su cuenta.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a World Vision International, iSmart360, y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y asesores de cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, costos, gastos, daños o pérdidas (incluyendo honorarios legales y costos de abogados) que surjan de un incumplimiento por usted o cualquier usuario de su cuenta de estos Términos o que surjan de un incumplimiento de sus obligaciones, representación y garantías en virtud de estos Términos.

NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y PREOCUPACIONES

Si experimenta algún problema o tiene alguna duda sobre la plataforma, notifíquelo por correo electrónico a  info@ismart360.com. Para cualquier otra cuestión, incluida la salvaguardia, póngase en contacto con la persona de contacto local de World Vision.

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Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN EL USO DE LAS PÁGINAS WEB EN INTERNET DE ISMART360

Fecha efectiva de la política: mayo 2022

ISMART TRESCIENTOS SESENTA, LTDA. (“iSmart360”), cédula jurídica 3-102-842345; se complace en proveer información a los usuarios sobre su política de privacidad en el uso de sus páginas web. Por favor, siéntase seguro de que iSmart360 hace su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los visitantes a este sitio web.

Tipos de Información que Recogemos y Cómo se Utiliza

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La información será recolectada con ocasión de su acceso a nuestra página web, para su uso, para brindar su opinión sobre nuestra página web o nuestras funciones, para realizar compras y donaciones, o bien, para la atención de alguna consulta o reclamo. Esta información personal es voluntariamente enviada por el usuario.

Se hace de su conocimiento que iSmart360, para el cumplimiento de los fines señalados anteriormente, podrá contratar a otras entidades para que le provean una variedad de servicios, tales como, llenar ordenes, gestionar deducciones de las tarjetas de crédito o débito de los visitantes a la página web, prestar servicios técnicos a nuestra página web, o para colaborar con las funciones propias de iSmart360, por lo que, podrá transferir sus datos personales a estas entidades contratadas. Estas entidades sólo usarán esa información personal para cumplir con la misión encomendada y no la podrán usar para ningún otro propósito o fin, sin poder tampoco, transferirla a terceros.

iSmart360 no venderá, transferirá o divulgará información personal a terceros fuera de la Familia iSmart360, salvo la transferencia de datos señalada en el párrafo anterior.

iSmart360 tratará los datos de acuerdo con los términos señalados en la presente política, sin poder transferirlos a terceros, salvo los supuestos señalados anteriormente. Asimismo, se reserva el derecho a usar o divulgar toda información necesaria para cumplir con cualquier requisito impuesto por la legislación costarricense.

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Asimismo, se asegura al usuario que iSmart360 se adhiere y cumple a cabalidad las disposiciones contenidas en la normativa costarricense vigente sobre protección de datos de carácter personal y atiende las solicitudes relativas a Protección de Datos de acuerdo con lo establecido en la legislación costarricense.

iSmart360 Nuestra Política de Privacidad con respecto a Menores

iSmart360 es muy consciente de la importancia de las cuestiones de privacidad, por ello, no recogeremos ningún tipo de información de niños menores de 12 años, tal como una dirección postal o un número de teléfono, sin el consentimiento de uno de sus padres o tutor.

iSmart360, en ninguna circunstancia, propiciará la participación de un menor en ninguna actividad en-línea sin tutela de sus padres o persona responsable.

En caso de obtener información personal de personas menores de edad, la misma será tratada según lo dispuesto por la legislación costarricense.

Esta información personal no se vende o transfiere a terceros. Instamos a los padres a que regularmente vigilen y supervisen las actividades en Internet que realizan sus hijos.

Sobre el uso de “cookies”

Las “cookies” son las porciones de información que un sitio en Internet transfiere al disco duro de un individuo con el propósito de mantener registros de su visita. Las “cookies” permiten que el sitio en Internet recuerde información importante que hará su uso del sitio más conveniente en el futuro.

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Esta política de privacidad es válida y eficaz a partir de mayo 2022. En ocasiones podría ser necesario para iSmart360 cambiar o modificar esta política de privacidad. Si cambiamos nuestra política, publicaremos la versión revisada de la misma manera y requeriremos de su consentimiento. Tenga la tranquilidad, sin embargo, de que ningún cambio alterará la forma cómo manejamos la información previamente recolectada, a menos de que exista disposición legal en contrario.

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